Ferdi Jermias: Pelayanan Air Bersih untuk Semua Warga Kota Kupang, Tanpa Syarat Rumit!

PATROLICIA COM PROPINSI NTT.          Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Kupang berkomitmen memberikan akses air bersih yang mudah dan terjangkau bagi seluruh masyarakat. Ferdi Jermias, S.H., M.H., Kepala Bagian Hubungan Langganan PDAM Kota Kupang, menegaskan bahwa layanan ini tidak mempersulit masyarakat yang ingin menjadi pelanggan baru.

“Air bersih adalah kebutuhan dasar yang harus dinikmati oleh semua warga Kota Kupang. Kami memastikan proses pendaftaran sebagai pelanggan sangat mudah, tanpa syarat yang rumit,” ungkap Ferdi saat ditemui di kantornya.

*Proses Pendaftaran yang Mudah dan cepat

Ferdi menjelaskan bahwa untuk menjadi pelanggan PDAM, masyarakat hanya perlu menyediakan dokumen berupa KTP dan dua lembar materai Rp10.000. Selanjutnya, calon pelanggan cukup datang ke kantor PDAM untuk mendaftar.

“Setelah pendaftaran, tim kami akan melakukan survei ke lokasi untuk mengukur jarak rumah calon pelanggan ke jaringan pipa distribusi terdekat. Setelah survei, kami akan membuat Rencana Anggaran Biaya (RAB) yang harus disetujui calon pelanggan,” jelas Ferdi.

Setelah pembayaran RAB selesai, PDAM langsung melakukan pemasangan sambungan air bersih ke rumah pelanggan. “Prosesnya cepat dan sederhana. Kami ingin memastikan setiap warga bisa menikmati layanan ini tanpa hambatan,” tambahnya.

Air Bersih untuk Semua, Tanpa Diskriminasi Ferdi juga menegaskan bahwa semua warga Kota Kupang berhak menjadi pelanggan PDAM, selama infrastruktur yang mendukung tersedia. “Tidak ada kriteria khusus yang kami tetapkan. Selama jaringan pipa distribusi kami dekat dengan rumah pelanggan, pemasangan bisa segera dilakukan,” jelasnya.

Namun, untuk wilayah yang masih jauh dari jaringan distribusi, PDAM akan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk membangun infrastruktur tambahan. “Kami tetap berusaha melayani seluruh masyarakat Kota Kupang, meskipun harus menghadapi tantangan keterbatasan infrastruktur,” kata Ferdi.

Kualitas Air Bersih yang Terjamin.      Ferdi menjelaskan bahwa PDAM Kota Kupang secara rutin melakukan pengujian kualitas air di laboratorium terakreditasi setiap enam bulan sekali. Selain itu, pembersihan penampungan air dilakukan secara berkala untuk memastikan kebersihan air.

“Meski air yang kami salurkan belum bisa diminum langsung, kami memastikan air yang disalurkan sudah memenuhi standar kebersihan untuk kebutuhan sehari-hari,” ujarnya.

Komitmen untuk Kesejahteraan Warga Kota Kupang.                                            Untuk memperluas cakupan layanan, PDAM Kota Kupang terus bekerja sama dengan pemerintah daerah dan provinsi. Selain itu, Ferdi mengungkapkan bahwa PDAM juga memberikan diskon pemasangan baru untuk meringankan beban masyarakat.

“Biaya pemasangan yang sebelumnya Rp2.500.000 kini kami turunkan menjadi Rp1.650.000. Bahkan, masyarakat bisa mencicil biaya pemasangan ini untuk memudahkan mereka,” jelas Ferdi.

Dengan inovasi dan komitmen ini, PDAM Kota Kupang memastikan bahwa air bersih tidak lagi menjadi barang mewah, melainkan hak dasar yang bisa diakses oleh semua warga.

*Kemudahan Pembayaran dan Layanan Digital

Ferdi menambahkan, PDAM juga telah menyediakan berbagai metode pembayaran yang fleksibel, mulai dari loket di kantor, aplikasi pembayaran online, hingga kerjasama dengan Bank Mandiri, Bank NTT, BRI, dan kantor pos.

“Digitalisasi ini merupakan langkah kami untuk memberikan pelayanan terbaik dan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan air bersih,” tutup Ferdi.

Kesimpulan Dengan langkah-langkah progresif ini, PDAM Kota Kupang tidak hanya berupaya memberikan air bersih bagi seluruh masyarakat, tetapi juga mendorong layanan yang lebih mudah, cepat, dan inklusif. Komitmen ini menjadikan PDAM sebagai salah satu pilar penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat Kota Kupang.

Tagar: #AirBersih #PDAMKotaKupang #PelayananPublik #NTT